よくあるご質問

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Sansanの利用について

  • 大企業から中小規模の企業まで、企業の規模、業種を問わず利用いただけるサービスです。海外でも60カ国以上でご利用いただいています。
  • 10名を最少利用人数としていますが、9名以下の場合はお問い合わせください。
  • 基本契約の中で無料にてご利用いただけます。
  • 表示言語は、日本語、英語、中国語(簡体字)の3種類をご用意しています。
  • 日本語・英語・中国語(簡体字・繁体字)・韓国語・ドイツ語・フランス語・スペイン語・ポルトガル語・インドネシア語・タイ語・ベトナム語の合計11ヶ国語のデータ化に対応しています。

機能について

  • 同じです。
    どちらでスキャンしても「AI×人」によりデータ入力を行うため、99.9%の精度でデータ化します。Sansanスキャナを利用すると名刺を効率よく瞬時に取り込めるため、利用者の負担が少なく、導入後の運用もスムーズです。
    ※Sansanスキャナは100枚5分という速さで名刺をスキャンし、名刺に手書きした「名刺交換日」を読み取り、設定することも可能です。
  • 必要です。
    名刺には決まったフォーマットがなく、システムでは認識できない文字が使われることもあります。読み取りの精度を上げるために、SansanではAIによる機械学習の研究開発を行っています。しかし、100%に近い精度でデータ化するためには、現時点では人の手によるデータ入力は欠かせません。
  • どちらも利用できます。
    推奨稼働環境はこちらをご覧ください。

アフターサポートについて

  • カスタマーサクセス担当が、お客様に合わせた最適な支援サービスを提供します。また、活用法の紹介サイト、ヘルプサイトなど、導入企業様向けのサポートコンテンツも充実しています。

価格・契約について

  • 導入後もお客様にご満足いただくために必要なプロセスとして、お客様の課題やお悩みなどを伺った上で、最適なプラン・料金を提案します。
  • Sansanの契約期間は年間単位となっています。